Banco Industrial El Salvador presenta una imagen totalmente renovada e inaugura una nueva agencia en el país

• La nueva imagen de Banco Industrial El Salvador es el resultado de una transformación estratégica y profunda. Nace del interior de la organización, desde su estrategia corporativa, valores, propósito y visión.

Banco Industrial El Salvador presentó su nueva identidad de marca e imagen, en la que muestra su cultura de innovación y todo lo que la institución brinda a sus clientes. Esta transformación no es solo a nivel tecnológico, sino en la forma de construir soluciones integrales que permiten establecer relaciones duraderas a través de una banca humana que se debe a su comunidad.

«Desde 2011 que abrimos nuestras operaciones en El Salvador, Banco Industrial ha logrado ofrecer productos y servicios financieros que facilitan las operaciones de las empresas no solo en el territorio nacional, sino también entre los países del Triángulo Norte de Centroamérica y Panamá. De igual manera, nos hemos convertido en parte de la vida cotidiana de nuestros clientes y sus familias, al brindarles soluciones oportunas para lograr alcanzar sus metas financieras», indicó María Alicia Mayorga, gerente de Banco Industrial El Salvador.

En la nueva imagen, el logo conserva las icónicas letras Bi con una adaptación en los trazos, consistente con los desafíos del momento, en los que son determinantes el dinamismo, la agilidad y la eficiencia, características que definen el trabajo de los casi 15,000 colaboradores de Corporación Bi. Asimismo, sobre la «i», se observa un símbolo formado por dos líneas entrelazadas, que dibujan el infinito, que reflejan el acompañamiento que Banco Industrial ha dado a lo largo de su trayectoria, pero también enfatiza la capacidad que se tiene como personas e instituciones, de crear oportunidades infinitas cuando se trabaja juntos.

En la paleta de colores, destaca el azul sólido, que enfatiza la solidez y respaldo del banco, siendo parte de Corporación Bi, una de las instituciones financieras más importantes del itsmo centroamericano, así también, reflejan la trayectoria y los demás atributos de confianza y seguridad que lo determinan; el aqua digital con la fluida asimilación de la tecnología que se hacen en Banco Industrial para impulsar el desarrollo. Los tonos amarillos exaltan la frescura, el optimismo y la cernía real a través de la experiencia Bi. En tanto, el blanco transparenta la gestión de esta sólida institución financiera.

Desde 2011, hemos estado siempre al lado de nuestros clientes y ahora lo ratificamos con el nuevo lema: «Juntos, siempre hacía adelante», atendiendo el sentido particular y único de cada uno de nuestros clientes, con sus proyectos y metas. Impulsando la unidad regional, la imagen ahora está en línea con nuestros clientes. Lo que somos, lo que hacemos y cómo nos proyectamos van de la mano concluyó Carmen María Bernal de Ferman, mercadeo Banco Industrial.

El proceso

La nueva identidad se hará presente de forma progresiva en las sucursales del banco, sus comunicaciones, productos y servicios. Sin embargo, en una primera etapa se apreciará especialmente en el entorno digital de Banco Industrial El Salvador. Para observarlo en la aplicación Bi, será necesario actualizarla. Es importante destacar que la navegación con la que los clientes están familiarizados y sus credenciales de ingreso permanecerán iguales, sin que sea necesario algún proceso adicional.

El proceso de cambio se planificó utilizando conceptos de metodologías ágiles y sostenibles, se dio prioridad a aquellas implementaciones que generen la menor cantidad de desperdicio, por lo que, algunos de los materiales serán sustituidos a medida que se agoten los inventarios existentes o bien, cuando corresponda su renovación.

Nueva agencia Millennium Plaza

De manera adicional y en el marco del lanzamiento de la nueva imagen corporativa, Mayorga de Pérez Ávila participó en la inauguración de la nueva sucursal del banco ubicada en el Centro Comercial Millennium Plaza, el más completo complejo de usos mixtos que cuenta con espacios de entretenimiento, área comercial, oficinas corporativas, hotel, apartamentos residenciales, gimnasio, canchas deportivas, auditorium, un moderno centro de convenciones y por primera vez en el país un observatorio de primer mundo con la vista más privilegiada de San Salvador.

La nueva agencia se encuentra formalmente inaugurada desde el 1 de febrero de 2023, se ubica en el segundo nivel del Centro Comercial y atiende a todos sus clientes en el horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. En esta nueva sede, los usuarios podrán gozar de todos los servicios que ya hacen uso en la red de agencias del banco.

El uso de la tecnología y nuevos servicios innovadores ya se encuentran puestos a disposición de los clientes en la nueva agencia Millennium Plaza, entre estos destaca, la atención a través de citas Bancomatic, Kiosko virtual abierto a toda hora en el horario de funcionamento del Centro Comercial, acceso gratuito a WiFi, un Station Bi donde los usuarios podrán disfrutar de café gourmet.