¿Cómo proteger mi negocio de fraudes bancarios, ante la nueva normalidad?
En la actualidad, es muy común escuchar acerca de vender o comprar por internet, no solo para las grandes compañías, sino también para aquellas micro, pequeñas y medianas empresas, que se están abriendo al mundo de las ventas en línea.
La pandemia de COVID-19, puso a prueba la resiliencia digital de las MIPYMES, afectando la economía de la mayoría de las empresas, que para salir adelante se vieron obligados a migrar a las ventas en línea, pues las restricciones de movilidad en el país no permitían otra forma de comercializar sus productos. Es decir, había algunas que estaban más preparadas para adaptarse a este nuevo escenario, mientras que otras se encontraron ante una situación para la que no tenían puntos de apoyo suficientes.
En este contexto, para proteger a sus clientes y a ellos mismos, toda empresa debe ocuparse en garantizar la seguridad de su tienda en línea y de su sitio web. Afortunadamente, la ciberseguridad es un tema cada vez de mayor relevancia e interés para el eCommerce.
Según www.elevenpaths.com “Como consecuencia de toda esta digitalización que han tenido que ejecutar las empresas, las ha expuesto a un mayor riesgo de convertirse en víctimas de un ciberataque elevando el porcentaje de éxito de estos delincuentes. Todo ello, pone de manifiesto la necesidad urgente de avanzar en materia de ciberseguridad para que la digitalización sea posible”.
Algunos de los tipos más frecuentes de ciberataques a las empresas son:
• Phishing o suplantación de identidad
Consiste en suplantar a un remitente legítimo para obtener información por medio de diferentes canales como SMS, Apps de mensajería o por correo electrónico; este último es el más habitual debido al elevado volumen de correos electrónicos que se intercambian diariamente.
• Distribución de malware o programa maligno
Este tipo de software está diseñado para infiltrarse en sus dispositivos sin su conocimiento, llegando a infectar los equipos y ocasionar distintos perjuicios. El malware puede llegar a la empresa vía Internet, correo electrónico, agujeros de seguridad, aplicaciones y redes WIFI públicas.
Ante estos riesgos, queremos dar algunas recomendaciones a las MIPYMES para evitar que sufran fraude:
• No abra ningún correo que parezca sospecho o con dirección electrónica desconocida.
• No ingrese a links de fuentes desconocidas que le envíen por Apps de mensajería, SMS, correo electrónico, entre otros.
• No brinde sus claves bancarias a nadie, así indiquen ser un funcionario bancario o de una institución relacionada.
• Utilice su contraseña únicamente en la banca en línea o aplicaciones móviles desde los sitios oficiales de su banco.
• Recuerde cambiar al menos una vez al mes sus claves de acceso.
• Utilice claves con alto grado de dificultad, colocando números, letras y símbolos.
• No proporcione información confidencial de sus tarjetas de crédito/débito que sea solicitada por correo electrónico, teléfono, redes sociales, entre otros.
• Instale y actualice constantemente el antivirus en el equipo que usa para realizar sus transacciones bancarias.
Es importante mencionar que ningún banco en El Salvador, le pedirá sus datos como números de cuenta, tarjetas o claves de ningún tipo, ni pedirá ningún depósito a cambio de productos bancarios.
