Defensoría del Consumidor lanza programa para reforzar seguridad de productos a nivel nacional
La Defensoría del Consumidor presentó este jueves el programa de Cumplimiento en seguridad de productos, una iniciativa orientada a garantizar la protección de los consumidores en el país.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, explicó que el programa está dirigido a proveedores que comercializan productos a escala nacional, con el objetivo de fortalecer el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor en materia de seguridad.
Según detalló, la iniciativa busca promover buenas prácticas, así como una cultura de transparencia y responsabilidad en el mercado, tanto en ventas presenciales como en plataformas digitales.
El funcionario indicó que el programa permitirá a las empresas recibir capacitación y mantener comunicación directa con la institución para gestionar retiros voluntarios de productos o actuar ante alertas internacionales que representen riesgos para la población.
Salazar destacó que esta estrategia forma parte de los esfuerzos impulsados desde 2019 para fomentar el cumplimiento de la normativa y garantizar que los bienes y servicios ofrecidos cumplan con estándares adecuados de calidad y seguridad.
