Defensoría del Consumidor reporta más de mil denuncias en esta época navideña
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, esta mañana en la entrevista de Radio La Chévere que reportan más de mil denuncias realizadas y que más de 100 mil personas han sido atendidas durante 2020 y que esto representa una cifra récord para la institución.
“No solo hemos incrementado sustancialmente el número de atenciones, respecto al año pasado lo hemos incrementado en cerca del 25% la cantidad de personas atendidas”, aseguró Ricardo Salazar.
Por otra parte, dijo que la información de “Pre compra” se actualiza semanalmente y que al menos son 60 mil los productos a los que se monitorean los precios; este mecanismo dispone de una cantidad importante de precios de los productos que se comercializan en supermercados, son 180 supermercados de las cinco principales cadenas del país.
Manifestó que: “No solo hemos incrementado sustancialmente el número de atenciones, respecto al año pasado lo hemos incrementado en cerca del 25% la cantidad de personas atendidas”.
Asimismo, indicó que durante la temporada navideña la institución desarrolla este plan, con el objetivo de brindar información útil, oportuna y que oriente a la población, con respecto a la pandemia señalo que cambio la forma de procesar las atenciones permitieron el incremento récord en las atenciones de este año.
En este sentido, Salazar insto a la población a consultar las fuentes de información de la defensoría a través de los portales y poder encontrar las mejores opciones de compra.
Según lo informó el titular de la defensoría desde el sitio web de la institución se han atendido a 16 mil personas, 4 mil personas vía correo electrónico, 3600 en Facebook, 1,600 en Twitter, entre otros medios no presenciales.
