El ISSS lanza nueva Política de Humanización
Esta mañana, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) lanzó la nueva Política de Humanización al inaugurar la Semana de la Humanización 2023, que se desarrollará del 21 al 25 de agosto 2023, con la participación de más de 4,000 empleados de salud y administrativos.
La Semana de la Humanización permitirá definir líneas de trabajo a seguir para transformar los procesos y ejecutar mejoras que conlleven a la creación de una cultura humanizadora en el ISSS.
La directora del ISSS, doctora Mónica Ayala señaló que esta iniciativa compromete a la administración y al personal a tratar al paciente de la mejor manera, indicó que este es un compromiso institucional para acabar, de raíz, con todo lo malo que ha tenido el Seguro Social. “Esta política promueve un ambiente más humano, una atención integral, segura y de calidad”, señala la doctora Ayala.
Por su parte, la jefa de Desarrollo Humano del ISSS, Xenia Menjívar, señaló que con esta nueva política se busca un cambio cultural orientado a una atención integral de los derechohabientes de la institución en todos los centros de atención.
“Con este lanzamiento queremos garantizar e institucionalizar la humanización en todo el Seguro Social. La humanización debemos transversalizarla en todos los procesos de atención”, afirmó Menjívar.
Además de la presentación de la política, las autoridades del ISSS juramentaron a 90 agentes de humanización, quienes serán los garantes de que la normativa se aplique debidamente.
