Defensoría del Consumidor mantiene vigilancia en comercio por ofertas del “Viernes Negro”
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, indicó que mantienen un monitoreo de las ofertas durante el “Viernes Negro”, y pidió a la población a no caer en publicidad engañosa, pues muchos comercios anuncian los descuentos, pero al momento de hacerlos efectivos no existen.
El funcionario detalló que se ha llevado a cabo seis sondeos de precios durante septiembre, octubre y noviembre, previo al “Viernes Negro”, donde identificó 468 precios por arriba del mínimo registrado en el último trimestre, que equivale a 31%; 1,032 precios iguales al mínimo; 27 productos, es decir apenas el 2% de precios por debajo del mínimo.
El sondeo revela que los aumentos de precios alcanzan hasta los $816 en un solo producto, los televisores smart TV de 65 pulgadas son los que más incrementaron de precio, mientras que, algunos modelos de refrigeradoras tienen una reducción de hasta $261 respecto al precio más bajo del período.
“En caso de engaño en una promoción y oferta es necesario hacer la denuncia, con respecto a las promociones en línea el consumidor puede hacer una foto o captura que permita identificar el engaño, porque algunos proveedores colocan rebajas que luego quitan y después no hay forma de hacerla efectiva. Las multas para quienes incumplan van hasta los 200 salarios mínimos”, enfatizó.
La Defensoría hizo el llamado a los consumidores a denunciar a través del WhatsApp 7860-9704 y la línea 910, cualquier tipo de abuso por parte de los establecimientos, en todo momento y en especial durante el “Viernes Negro”.
